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Spitzentechnologie in der Medizintechnik.                                           Look closer. See further.

Haag-Streit hat sich dank ihrer hochqualitativen Präzisionsinstrumente in der diagnostischen Augenheilkunde bei Ophthalmologen weltweite Anerkennung geschaffen. Modernste Verfahren und Techniken prägen die neue Generation unserer medizintechnischen Produkte.

Technische/r Produktspezialist/in Kundendienst
80 – 100 % (a)

Ihre Herausforderung: Im Team stellen Sie den globalen technischen Support für unsere Distributoren, Tochtergesellschaften und Endkunden sicher. Dabei bearbeiten Sie insbesondere technische Kundenanfragen und Beanstandungen. Sie konzipieren und gestalten Service-, Installations- und Reparaturdokumentationen für Vertragshändler und unserer Schwestergesellschaften. Als Trainer/in planen und führen Sie intern und extern Serviceschulungen für unsere Distributoren in Deutsch und Englisch durch. Weiter dokumentieren und bereiten Sie interne Informationen für den Support auf und agieren als Schnittstelle zu den anderen Abteilungen. 

Ihr Profil: Sie verfügen über eine technische Grundbildung z.B. in der Elektronik, Informatik oder adäquat. Eine Weiterbildung im Software- oder Hardwarebereich ist von Vorteil. Der Umgang mit Qualitätsmanagement-Systemen ist für Sie gewohnt und erkennen so leicht Schwachstellen. Als Schulungsleiter/in überzeugen Sie durch didaktisches Können und Fachkompetenz. Grundvoraussetzungen sind logisch-analytisches Denken, Entscheidungsfähigkeit und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein. Englisch und Deutsch sprechen Sie fliessend und sind auch schriftlich sattelfest.

Unser Angebot: Eine spannende Herausforderung in einem innovativen und partnerschaftlichen Umfeld. Wir stehen für einen offenen Austausch, bei dem sich jeder einbringen kann. Ein engagiertes und motiviertes Team freut sich auf Sie.

Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Spitzentechnologie und Innovation mit uns teilen möchten, freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Markus Kammermann, Director Global Customer Service, beantwortet gerne Ihre Fragen. Sie erreichen ihn unter unserer Hauptnummer.

Haag-Streit AG
Human Resources
Karin Schürch
Gartenstadtstrasse 10
3098 Köniz

Telefon +41 (0) 31 978 01 11
 
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